老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
【微视界】导游转行做陪诊师 当患者“临时家人”
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【微视界】导游转行做陪诊师 当患者“临时家人”
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 乐发彩票库里5犯主场球迷齐骂裁判 2024-12-21 乐发彩票F根服务器浙江镜像节点近日上线 2024-10-01 乐发彩票亲历:美国儿童游泳大赛 2024-12-25 乐发彩票万科业主信息遭泄露事件：开发商被约谈 立案调查39户 2024-05-19 乐发彩票房价泡沫破灭 加拿大人付出代价：民众借钱买食物 2024-10-13 乐发彩票小宋佳美国街头穿连体泳衣拍片 大长腿性感迷人 2024-12-17 乐发彩票美将发射碳观测卫星 完善气候变化预测 2024-05-30 乐发彩票 中国首个星际2世界冠军因病去世，他曾一人力压韩美，黄旭东悼念！ 2024-10-20 乐发彩票萌化了！奥地利运动员“偷瞄”冰墩墩 抬眼发现自己也被盯上 2024-06-01 乐发彩票库里1V1抖肩三分杀死比赛 2024-10-15 乐发彩票表妹168平新家混搭超精彩 每个空间都美得像幅画 2024-12-05 乐发彩票首创证券董事长醉驾被抓 关1个月还丢了工作 2024-11-28 乐发彩票 8部春节档电影被盗版案告破 抓获犯罪嫌疑人251人 2024-09-25 乐发彩票生活像一杯清茶，给你苦涩，也会留下机会供你品味甘醇 2024-03-02 乐发彩票你的个人敏感信息被多款App违规收集？20款APP因违规遭下架 2024-06-16 乐发彩票印度首曝核试验照片 起爆点代号白宫 2024-12-05 乐发彩票 董其昌 何以影响三百年的中国书画史？ 2024-05-26 乐发彩票刑满释放人员持刀猛刺狱警致死 被提起公诉 2024-03-06 乐发彩票交易所：上周新增报会企业13家 2024-08-12 乐发彩票华谊兄弟净利亏损12亿 冯小刚需赔近7000万补业绩 2024-06-07 乐发彩票房企拿地热情高涨 三天内二线城市拿地逾780亿 2024-12-28 乐发彩票环保| 盈利之外，还有环境责任 2024-09-26 乐发彩票《解放了》曝幕后花絮 “城市巷战”场景首公开 2024-05-21  ) 乐发彩票地图 |
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